{"id":1071,"date":"2023-04-20T14:37:46","date_gmt":"2023-04-20T12:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.torsivi.it\/charte-des-services\/"},"modified":"2024-03-09T17:19:11","modified_gmt":"2024-03-09T16:19:11","slug":"charte-des-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/charte-des-services\/","title":{"rendered":"Charte des services"},"content":{"rendered":"

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Charte des services<\/span><\/h1>\n

<\/strong><\/p>\n

Chers invit\u00e9s,
merci d’avoir choisi de s\u00e9journer dans notre ferme ! Nous nous efforcerons de faire de votre s\u00e9jour une exp\u00e9rience agr\u00e9able et confortable. Toute demande est la bienvenue, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 la formuler !<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous la liste des services offerts et toutes les informations utiles sur l’Agriturismo Torsiv\u00ec.<\/p>\n

ADRESSES UTILES<\/strong>
Nous ne r\u00e9sidons pas en permanence dans l’\u00e9tablissement, mais nous habitons non loin de l\u00e0 et sommes toujours joignables par t\u00e9l\u00e9phone.
Pour tout besoin, veuillez nous appeler aux num\u00e9ros suivants :
340 2937716 Silvia
347 0058169 Claudio<\/p>\n

R\u00c9SERVATIONS<\/em>
Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail et seront confirm\u00e9es par \u00e9crit par notre \u00e9tablissement. Une caution de 100 euros peut \u00eatre demand\u00e9e au moment de la r\u00e9servation, qui sera d\u00e9duite lors du paiement du solde.
En cas d’annulation ou de non-pr\u00e9sentation sans pr\u00e9avis, l’\u00e9tablissement conservera le d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n

R\u00c8GLES DE CONDUITE<\/em>
Notre pr\u00e9rogative est le bien-\u00eatre de nos h\u00f4tes et nous vous demandons donc de coop\u00e9rer pour rendre le s\u00e9jour de chacun agr\u00e9able, tout en respectant ceux qui partagent l’\u00e9tablissement avec vous.
Il est strictement interdit de fumer dans la chambre et dans la salle commune.
Il n’est pas permis de laisser entrer des personnes non enregistr\u00e9es dans les chambres, mais si vous souhaitez rendre visite \u00e0 des amis ou \u00e0 des parents, tous les espaces ext\u00e9rieurs et la salle commune sont \u00e0 votre disposition !
Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance. L’\u00e9tablissement n’est pas responsable en cas de vol ou de perte.
Les h\u00f4tes de chaque chambre se verront remettre des cl\u00e9s \u00e0 leur arriv\u00e9e et devront les rendre \u00e0 leur d\u00e9part. Tout dommage ou perte sera factur\u00e9 au moment du d\u00e9part.<\/p>\n

TAXE DE S\u00c9JOUR<\/strong>
La municipalit\u00e9 de Castiglione Chiavarese a d\u00e9cid\u00e9 de percevoir la taxe de s\u00e9jour du 1er mars au 31 octobre. Le montant de 1 euro par personne et par jour (uniquement pour les 3 premiers jours du s\u00e9jour) n’est pas inclus dans le tarif du s\u00e9jour et sera factur\u00e9 aux clients lors de leur d\u00e9part.
Le r\u00e8glement complet peut \u00eatre consult\u00e9 sur le site web de la municipalit\u00e9 de Castiglione Chiavarese.<\/p>\n

https:\/\/www.comune.castiglione-chiavarese.ge.it\/c010013\/zf\/index.php\/servizi-aggiuntivi\/index\/index\/idtesto\/57<\/a><\/p>\n

ENREGISTREMENT<\/strong>
L’enregistrement se fait de 15 heures \u00e0 20 heures. En cas de retard, veuillez nous en informer par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone (\u00e9galement par whatsapp). \u00c0 l’arriv\u00e9e, chaque invit\u00e9 doit pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 pour l’enregistrement.<\/p>\n

A V\u00c9RIFIER<\/strong>
Le d\u00e9part doit avoir lieu avant 11 heures. Tout besoin particulier peut \u00eatre convenu \u00e0 l’avance avec les clients afin que le rangement et l’am\u00e9nagement des chambres soient g\u00e9r\u00e9s de la meilleure fa\u00e7on possible.
Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 en esp\u00e8ces ou par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit le matin du d\u00e9part.<\/p>\n

ANIMAUX DOMESTIQUES<\/strong>
Les animaux sont les bienvenus dans notre \u00e9tablissement, dans le respect des autres. Ils doivent \u00eatre habitu\u00e9s \u00e0 partager des espaces avec des \u00e9trangers et \u00e0 ne pas cr\u00e9er de probl\u00e8mes pour les autres h\u00f4tes de l’\u00e9tablissement. Il est interdit de les placer sur les lits, les fauteuils et les chaises.
IL EST ABSOLUMENT INTERDIT DE LAISSER LES ANIMAUX SANS SURVEILLANCE \u00c0 L’INT\u00c9RIEUR ET \u00c0 L’EXT\u00c9RIEUR DE L’\u00c9TABLISSEMENT.
Tout dommage est enti\u00e8rement \u00e0 la charge des propri\u00e9taires.<\/p>\n

TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/em>
Les donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es dans le respect de la confidentialit\u00e9 et des droits de l’individu. En vertu et aux fins de la Leg. 196\/03, nous vous informons que vos donn\u00e9es personnelles ne seront trait\u00e9es qu’\u00e0 des fins comptables et administratives.<\/p>\n

PETIT D\u00c9JEUNER<\/strong>
Le petit-d\u00e9jeuner est servi dans la salle commune du rez-de-chauss\u00e9e de 8h00 \u00e0 10h00. Les personnes qui le souhaitent peuvent prendre leur petit-d\u00e9jeuner sur la terrasse ensoleill\u00e9e du premier \u00e9tage. Toute demande particuli\u00e8re peut \u00eatre convenue \u00e0 l’avance.<\/p>\n

R\u00c9ARRANGEMENT DE LA PI\u00c8CE<\/em>
La chambre est nettoy\u00e9e tous les 3 jours si elle est libre \u00e0 11h00. Les draps et les serviettes sont chang\u00e9s tous les 6 jours (sauf le jour du d\u00e9part et la veille). Le linge que vous souhaitez changer peut \u00eatre laiss\u00e9 sur le sol ou dans la douche.
Nous offrons \u00e9galement \u00e0 nos h\u00f4tes un petit set de courtoisie comprenant du savon, du shampoing et du gel douche.
Chaque salle de bains est \u00e9quip\u00e9e d’un s\u00e8che-cheveux.<\/p>\n

INTERNET<\/strong>
Toutes les chambres sont \u00e9quip\u00e9es d’une connexion Wi-Fi gratuite. Le mot de passe sera fourni \u00e0 l’arriv\u00e9e \u00e0 la ferme.<\/p>\n

SMART TV<\/strong>
Chaque chambre est \u00e9quip\u00e9e d’une t\u00e9l\u00e9vision intelligente et d’un abonnement \u00e0 Netflix et Prime Video, que les clients peuvent utiliser gratuitement.<\/p>\n

PARKING<\/strong>
Chaque chambre dispose d’une place de parking d\u00e9di\u00e9e, qui sera attribu\u00e9e lors de l’enregistrement. Le parking n’est pas gard\u00e9 et aucune responsabilit\u00e9 n’est accept\u00e9e en cas de vol ou de dommages aux v\u00e9hicules. Il n’y a pas de risques particuliers, cependant nous vous conseillons de fermer vos voitures \u00e0 cl\u00e9 et de ne pas laisser d’objets \u00e0 l’int\u00e9rieur des voitures.<\/p>\n

CHAUFFAGE ET CLIMATISATION<\/strong>
Chaque chambre est \u00e9quip\u00e9e d’un syst\u00e8me de chauffage et de climatisation que chaque client peut contr\u00f4ler ind\u00e9pendamment \u00e0 l’aide d’une t\u00e9l\u00e9commande. L’exploitation \u00e9tant \u00e9quip\u00e9e d’un syst\u00e8me photovolta\u00efque, nous vous demandons d’utiliser au mieux ce syst\u00e8me de production d’\u00e9nergie renouvelable. Par cons\u00e9quent, nous recommandons de d\u00e9marrer, si n\u00e9cessaire, le chauffage ou la climatisation avec les fen\u00eatres ferm\u00e9es, le matin, de sorte que lorsque vous rentrez dans l’apr\u00e8s-midi ou le soir, vous trouverez la temp\u00e9rature souhait\u00e9e, puis d’\u00e9teindre le split, s’il n’est pas indispensable, dans les heures d’obscurit\u00e9.<\/p>\n

COLLECTE S\u00c9LECTIVE<\/strong>
Nous nous soucions beaucoup de l’environnement et croyons \u00e0 l’effort collectif pour encourager la collecte s\u00e9lective des d\u00e9chets. Nous vous demandons de coop\u00e9rer pour \u00e9liminer les d\u00e9chets de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e par notre municipalit\u00e9. Dans les chambres, il y a des poubelles de diff\u00e9rentes couleurs pour mieux trier les d\u00e9chets : jaune pour le plastique, bleu pour le papier, gris pour l’indiff\u00e9renci\u00e9. Pour le verre et les bo\u00eetes de conserve, une grande poubelle se trouve \u00e0 l’ext\u00e9rieur, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du parking. Merci de votre collaboration !<\/p>\n

TARIFS<\/strong>
Notre ferme dispose de 5 chambres doubles : Conio, Mereta, Nuaggi, Cottarze, Torsiv\u00ec.
Chambre avec balcon et acc\u00e8s direct \u00e0 la terrasse ensoleill\u00e9e (Mereta et Conio) :<\/p>\n

BASSE SAISON : 110 euros par chambre et par nuit<\/em>
HAUTE SAISON (du 15 juillet au 31 ao\u00fbt) : 130 euros par chambre et par nuit.
Chambre sans balcon (Nuaggi, Cottarze et Torsiv\u00ec)
BASSE SAISON : 100 euros par chambre et par nuit
HAUTE SAISON (du 15 juillet au 31 ao\u00fbt) : 120 euros par chambre et par nuit.
Dans les chambres Cottarze et Torsiv\u00ec, il est possible d’ajouter un troisi\u00e8me lit ou un lit de camp aux tarifs suivants :
– Enfants de moins de 2 ans GRATUITS
– De 2 \u00e0 5 ans 50% de r\u00e9duction sur le tarif adulte
– 6 \u00e0 11 ans 30% de r\u00e9duction sur le tarif adulte
– A partir de 12 ans, 10% de r\u00e9duction sur le tarif adulte
(*Les r\u00e9ductions suivantes s’appliquent aux mineurs partageant une chambre avec 2 adultes payants)
Vous avez choisi des vacances en contact direct avec la nature, aidez-nous \u00e0 la respecter et \u00e0 prot\u00e9ger l’environnement en essayant de limiter la consommation d’eau et d’\u00e9lectricit\u00e9 et en jetant les d\u00e9chets dans les poubelles pr\u00e9vues \u00e0 cet effet.
Merci et bon s\u00e9jour !<\/p>\n

 <\/p>\n

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Contactez nous<\/span><\/h1>\n

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Charte des services Chers invit\u00e9s, merci d’avoir choisi de s\u00e9journer dans notre ferme ! Nous nous efforcerons de faire de votre s\u00e9jour une exp\u00e9rience agr\u00e9able et confortable. Toute demande est la bienvenue, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 la formuler ! Vous trouverez ci-dessous la liste des services offerts et toutes les informations utiles sur l’Agriturismo Torsiv\u00ec. ADRESSES […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1071","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1071"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1071\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1075,"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1071\/revisions\/1075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.torsivi.it\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}